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제목 환불신청서 양식 및 규정
작성자 송파 작성일 2011/03/07
분류 서식
첨부 수강료환불신청서(2014).hwp (36864 Bytes)

수강환불·연기 규정

송파여성인력개발센터는 『서울특별시여성발전센터 설치 및 운영조례 시행규칙 제18조』에 의거하여 다음과 같이 환불규정을 시행하고 있사오니 반드시 숙지하시기 바랍니다.

◎ 환불신청방법

1) 방문 (센터 내 환불신청서 비치) 신청

2) 환불신청서 작성 후 팩스(02-430-6071) 또는
    
메일(spjob@seoulwomanup.or.kr) 송부

※수강여부가 아닌 환불 신청일을 기준으로 환불액이 산정


◎ 소비자분쟁해결기준에 따른 수강료 환불 규정

1) 교육 개강 전일 전액 환불이 되며, 개강일 이후는 남은기간을 산정하여 수강료가 환불됩니다. (※ 개강일에 환불신청 시 당일도 참여횟수로 포함)

1) 개강취소 및 개강전 환불요청 : 전액 환불(카드결제시 카드승인취소)

2) 개인사정에 의한 환불요청시 (타행이체수수료 및 카드수수료 추가 공제 후 환불)

구분

보상기준

환급내용

1개월 교육

교육기간의 1/3 경과 전

수강료의 2/3 해당액

교육기간의 1/2 경과 전

수강료의 1/2 해당액

교육기간의 1/2 이후

미환급

1개월 이상 교육

환불사유가 발생한 당해 월의 반환액과 잔월수강료
전액을 합산
(※환불사유가 발생한 당해 월의 반환액은
1개월 교육 보상기준 및 환급내용과 동일)





예시) 교육기간 : 11.7.6 ~ 9.22 (3개월)/ 교육요일 : 수, 목 / 수강료: 120,000원

→ 2011년 7월11일 환불신청
   당해 월 교육기간의 1/3 경과 전인 관계로, 수강료 2/3해당액(26,660원)과 
   잔월 (2개월
 80,000원)을 합산한 106,660원 환불.

→ 2011년 8월17일 환불신청
   
당해 월 1/2 경과 후인 관계로, 잔월(1개월분 40,000원) 수강료인 40,000원 환불

→ 2011년 9월 14일 이후 환불신청 : 환불불가

* 환불액은 원단위에서 절사
*개인사정에 의한 환불요청시 카드수수료 공제


2) 센터사정에 의한 개강연기 및 폐강 시 : 전액환불 (카드결제시 카드승인취소)

※ 환불금액은 신청일로부터 2주안에 입금됩니다.


◎ 수강연기에 관한 기준

1) 개강일 이전에 동일과정에 한하여 연기신청 하는 경우 당해 연도 3개월 이내까지만 가능합니다.
2) 개강후 1주일이 지나면 연기신청할 수 없습니다.

 

첨부되어있는 환불신청서 양식을 다운 받으셔서 작성하신 후


spjob@seoulwomanup.or.kr

메일로 환불신청서를 보내주시면 됩니다.
메일 수신 확인을 위해서 메일 발송후 그 다음날 꼭 통화 부탁드려요^^
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